支持
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关于 Hoiyo 的使用方法和账号的说明。
常见问题
真的免费吗？
是的。发布和领取都免费，不涉及金钱往来，没有手续费和运费。运营费用由 App 内的广告承担。
可以寄送吗？
不提供寄送。可以在车站、公园等公共场所或门口交接，也可以选择无需见面的“无接触”交接。
可以送出哪些东西？
家具、家电、书籍、衣物、儿童用品、植物、厨房用品等，只要还能用，基本都可以。刀具、药品、酒类、烟草、活体动物等不能送出。
别人会知道我的住址吗？
首页和地图上显示的，只是偏移了90～240米的大概位置。准确的交接地点只会告诉你选中的那一个人。
担心有人为了转卖来领取？
同时可领取的数量和每天可以点“我想要”的次数都有上限。短时间内领取过多或经常取消的人，需要进行实名认证。以转卖为目的的领取是被禁止的。
对方没有按时来怎么办？
超过保留时间后，预约会自动取消，物品重新开放申请。之前在等待的人会收到通知，送出者可以重新选择。未到场会作为一次取消记录在领取者的记录中。
谁可以使用？
18岁以上的用户都可以使用。发布或申请之前，需要通过短信验证手机号。
什么时候可以开始使用？
目前正在为上线做准备，即将在 App Store 和 Google Play 上线。
删除账号
在 App 的“我的”→“设置”最下方点“删除账号”，随时都可以删除。如果还有正在交接的物品，请先完成或取消交接。
联系我们
使用问题、故障反馈或媒体采访，请通过运营公司的联系表单与我们联系。