支援
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關於 Hoiyo 的使用方式和帳號的說明。
常見問題
真的免費嗎？
是的。刊登和領取都免費，不涉及金錢往來，沒有手續費和運費。營運費用由 App 內的廣告負擔。
可以寄送嗎？
不提供寄送。可以在車站、公園等公共場所或門口交接，也可以選擇不用見面的「無接觸」交接。
可以送出哪些東西？
家具、家電、書籍、衣物、兒童用品、植物、廚房用品等，只要還能用，大多都可以。刀具、藥品、酒類、菸品、活體動物等不能送出。
別人會知道我的住址嗎？
首頁和地圖上顯示的，只是偏移了90～240公尺的大概位置。準確的交接地點只會告訴你選中的那一個人。
擔心有人為了轉賣來領取？
同時可領取的數量和每天可以點「我想要」的次數都有上限。短時間內領取過多或經常取消的人，需要進行身分驗證。以轉賣為目的的領取是被禁止的。
對方沒有準時來怎麼辦？
超過保留時間後，預約會自動取消，物品重新開放申請。之前在等待的人會收到通知，送出者可以重新選擇。沒有到場會以一次取消記錄在領取者的紀錄中。
誰可以使用？
18歲以上的用戶都可以使用。刊登或申請之前，需要透過簡訊驗證手機號碼。
什麼時候可以開始使用？
目前正在為上架做準備，即將在 App Store 和 Google Play 上架。
刪除帳號
在 App 的「我的」→「設定」最下方點「刪除帳號」，隨時都可以刪除。如果還有交接中的物品，請先完成或取消交接。
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